Gli specialisti del Premium Support di Appeon ti aiuteranno a risolvere gli eventuali problemi che potresti incontrare con i prodotti Appeon sviluppando, pubblicando e gestendo le tue applicazioni.

Il Premium Support è dedicato alla risoluzione di quei problemi (come ad esempio un messaggio d'errore o un malfunzionamento) che non sono coperti dalla nostra standard support policy.  Nello specifico, Appeon vi viene in aiuto per problemi che non sono causati da difetti di un software Appeon oppure se una tale versione del prodotto Appeon non è più supportata.

Un ticket del Premium Support viene definito come un singolo problema che può essere risolto con uno sforzo ragionevole (diciamo con meno di 8 ore di lavoro). I ticket del Premium Support vengono ordinati online, dopo di che gli specialisti del nostro Premium Support ti contatteranno tipicamente nell'arco di 2 ore lavorative per pianificare una telefonata e/o una sessione remota via web (ovviamente con il tuo permesso), a seconda della necessità, per risolvere il tuo problema.

(I prezzi sono in Euro e sono al netto d'IVA)

Premium Support
Singolo Ticket

€ 349,00

per ticket

Premium Support
Pacchetto da 5 Ticket

€ 1.399,00

per cinque ticket

Le Opinioni degli Utenti

Il supporto di Appeon è veloce, disponibile ed eccezionale, non ho mai visto niente del genere in passato.

Miguel Leeuwe
Sviluppatore Senior, Credica Limited

FAQs

Il supporto dei Partner Appeon:

Gli Appeon authorized consulting partner sono tecnici esperti che offrono soluzioni Appeon ai clienti. Trova un consulting partner che offra i servizi professionali di cui hai bisogno per risolvere i tuoi specifici problemi e che ti supporti per i tuoi progetti a lungo termine.

Ulteriori opzioni di supporto:

Visita il sito community.appeon.com per trovare materiali tecnici che ti aiutino e risorse di comunità.